Stand: 11. September 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen DensiInfor und dem Auftraggeber über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Rhetorik- und Präsentationstrainings, Coaching und Beratung.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Wichtig: Mit der Beauftragung unserer Leistungen erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
DensiInfor erbringt folgende Dienstleistungen:
Einzel- und Gruppentrainings für professionelles Auftreten und überzeugendes Sprechen
Workshops und Seminare für wirkungsvolle Präsentationen und Vorträge
Individuelle Betreuung und Entwicklung persönlicher Kommunikationsfähigkeiten
Strategische Beratung für interne und externe Unternehmenskommunikation
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und/oder Vertrag. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch den Auftraggeber und die Bestätigung durch DensiInfor zustande. Die Bestätigung erfolgt schriftlich oder per E-Mail.
Kunde stellt Anfrage über Website, Telefon oder E-Mail
DensiInfor erstellt individuelles Angebot basierend auf Kundenwünschen
Kunde nimmt Angebot schriftlich oder mündlich an
DensiInfor bestätigt Auftrag und Termine schriftlich
Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen
Zahlung per Überweisung, bei Einzelterminen auch Barzahlung möglich
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9% p.a. über dem Basiszinssatz berechnet
Bei mehrtägigen Seminaren oder umfangreicheren Projekten kann eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrags vereinbart werden.
Kostenfreie Stornierung möglich
50% der Seminargebühr werden berechnet
100% der Seminargebühr werden berechnet
Terminverschiebungen sind bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich, sofern ein Ersatztermin innerhalb von 3 Monaten vereinbart wird.
DensiInfor behält sich vor, Seminare bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 3 Personen bei Gruppenseminaren) oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.
DensiInfor erbringt alle Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie dem aktuellen Stand der Wissenschaft und Praxis.
Sollten die erbrachten Leistungen Mängel aufweisen, hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Ist diese nicht möglich oder schlägt sie fehl, kann der Kunde Minderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Die Haftung von DensiInfor ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet DensiInfor nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens.
DensiInfor übernimmt keine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
DensiInfor verpflichtet sich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen und behandelt alle im Rahmen des Auftrags bekannt gewordenen Informationen streng vertraulich.
Alle Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht bezüglich Kundeninformationen
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und geschützt
Kundenunterlagen werden nach Projektende ordnungsgemäß vernichtet
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen DensiInfor und dem Auftraggeber findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen ist Leonberg, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahe kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Leistungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Thomas-Mann-Straße 4
71229 Leonberg